江蘇首家蘇寧易購Max南京新街口店正式開業(yè)

4月30日,江蘇首家蘇寧易購Max店在南京新街口正式開業(yè),沉浸式購物體驗(yàn)和各類補(bǔ)貼優(yōu)惠吸引了眾多顧客。這一新店的亮相,不僅標(biāo)志著蘇寧易購在零售領(lǐng)域的又一次突破,更以其獨(dú)特的“科技+生活+社交”三位一體模式,為南京乃至全國的顧客帶來了一場嶄新的家裝家電購物與社交盛宴。
新街口蘇寧易購Max店以三大核心場景生態(tài)為基石,構(gòu)建了一個(gè)集科技體驗(yàn)、家庭生活解決方案、興趣社交于一體的全新零售空間。首先是蘇寧Tech區(qū)域,這里聚集了全球TOP 的3C數(shù)碼品牌,像華為Pura X折疊屏、OPPO Find N5、vivo X200S等最新科技產(chǎn)品都有展出,顧客可以在此搶先體驗(yàn)科技的魅力,感受科技帶來的便捷與樂趣。而蘇寧Home區(qū)域,則是一個(gè)可以一站式解決家庭裝修和家電選購問題的夢(mèng)想空間。區(qū)域內(nèi)1:1還原的客廳、廚房、陽臺(tái)、衛(wèi)浴等家庭生活場景,蘇寧專業(yè)的家電管家團(tuán)隊(duì),根據(jù)顧客的家庭戶型、個(gè)人喜好和生活品味,提供從空間局改、功能設(shè)計(jì)到家電家居美學(xué)適配的完整家庭場景解決方案。蘇寧Friend區(qū)域,是年輕人的社交天堂。這里設(shè)立了廚房、洗護(hù)、游戲、智教、新品首發(fā)五大主題圈層,常態(tài)化開展高端烘焙課堂、電競賽事、親子智教活動(dòng)等,為年輕人提供了一個(gè)交流互動(dòng)、分享興趣的平臺(tái)。
除了場景體驗(yàn)的全面升級(jí),新街口蘇寧易購Max店還在購物體驗(yàn)上進(jìn)行了創(chuàng)新。新店推出了“家電管家+3C工程師”雙服務(wù)體系,覆蓋選購、使用、維護(hù)、換新全周期,為顧客提供了一站式、個(gè)性化的解決方案。家電管家團(tuán)隊(duì)?wèi){借專業(yè)的知識(shí)和豐富的經(jīng)驗(yàn),為顧客量身定制家電搭配方案,并提供上門量房、需求溝通、方案設(shè)計(jì)等全流程支持。而3C工程師團(tuán)隊(duì)則專注于手機(jī)、電腦、數(shù)碼等設(shè)備的專業(yè)測評(píng)、選購咨詢和舊機(jī)評(píng)估等服務(wù),讓顧客在選購科技產(chǎn)品時(shí)更加放心、省心。
在會(huì)員權(quán)益方面,蘇寧易購Max店同樣給出了滿滿的誠意。新店升級(jí)推出了48項(xiàng)會(huì)員免費(fèi)服務(wù),覆蓋休閑品鑒、家電3C購物、履約服務(wù)等各個(gè)方面。
尤為引人注目的是,蘇寧易購在此次開業(yè)之際宣布了一項(xiàng)重大服務(wù)承諾——買家電10年免費(fèi)包修服務(wù),不僅免費(fèi)上門、免費(fèi)檢測、免費(fèi)維修,配件更換也是全免。這一舉措不僅彰顯了蘇寧易購對(duì)服務(wù)品質(zhì)的堅(jiān)守,更讓消費(fèi)者在購買家電時(shí)更加安心、放心。
南京蘇寧易購直屬戰(zhàn)區(qū)總裁孫波表示,新街口蘇寧易購Max店的升級(jí)開業(yè),不僅為南京顧客帶來了全新的購物體驗(yàn),更以其獨(dú)特的商業(yè)模式和創(chuàng)新的服務(wù)理念,引領(lǐng)了家電數(shù)碼零售行業(yè)的新風(fēng)尚。