探索"養(yǎng)老+金融" 農行江蘇分行寫好"養(yǎng)老金融"大文章

　　養(yǎng)老金融是金融“五篇大文章”之一�！蛾P于做好金融“五篇大文章”的指導意見》明確指出，持續(xù)完善養(yǎng)老金融相關政策，強化銀發(fā)經(jīng)濟金融支持，促進中國式養(yǎng)老事業(yè)高質量發(fā)展。如何通過金融創(chuàng)新賦能養(yǎng)老產業(yè)，成為社會各界關注的焦點。

　　面對養(yǎng)老產業(yè)涉及面廣、產業(yè)鏈長、資產價值評估困難、資金需求巨大的難題，農行江蘇分行持續(xù)豐富完善金融產品和服務體系，從養(yǎng)老產業(yè)圈層拓展、站點結對互助、平臺精準獲客、權益服務回饋以及線上活動等多個維度，全方位融合養(yǎng)老產業(yè)合作服務，全省養(yǎng)老機構服務覆蓋率達35%，為銀發(fā)經(jīng)濟發(fā)展保駕護航。

　　在南京市秦淮區(qū)光華路，一家嶄新的養(yǎng)老機構悄然運營。走進院內，寬敞明亮的活動區(qū)域、配備先進技術且干凈整潔的數(shù)智化餐廳，以及溫馨宜人的老人單間映入眼簾。在這里，20多位老人開啟幸福養(yǎng)老生活。

　　江蘇瑞芝康健老年產業(yè)(集團)公司董事長王紅兵介紹，企業(yè)多年來深耕養(yǎng)老行業(yè)，在南京已布局12家中高端養(yǎng)老機構，以及50余家社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心，為近3萬家庭提供服務。除了讓老人入住養(yǎng)老中心，瑞芝康健還為老人及家屬提供了便捷的線上服務渠道。通過中國農業(yè)銀行手機APP平臺，從“南京專區(qū)”進入并點擊“瑞芝康健” 板塊，就能在家預約幫老人洗澡、喂飯、理發(fā)等家政上門服務；同時，也能在該APP上預約專業(yè)護理員住家、助醫(yī)等服務。值得一提的是，在國內連鎖化養(yǎng)老企業(yè)中，瑞芝康健是為數(shù)不多實現(xiàn)盈利的養(yǎng)老機構，這離不開農業(yè)銀行在信貸方面給予的大力支持。

　　了解到瑞芝康健集團的資金需求后，農行江蘇分行迅速成立專項服務團隊，深入企業(yè)調研，量身定制金融服務方案，并簡化審批流程，提高放款效率，及時為企業(yè)提供資金支持，解決了企業(yè)擴大產業(yè)布局的資金難題。

　　為了進一步探索養(yǎng)老金融新路徑，農行江蘇分行與瑞芝康健集團共同打造了養(yǎng)老金融創(chuàng)新實驗室。該實驗室將重點聚焦養(yǎng)老金融產品創(chuàng)新、智慧養(yǎng)老模式探索及養(yǎng)老品牌推廣，力爭打造業(yè)內領先的養(yǎng)老金融綜合服務體系。通過養(yǎng)老機構預收資金監(jiān)管、養(yǎng)老助餐點合作、居家適老化改造等舉措，雙方將為老年客戶提供更加安全、便捷的金融服務。同時，依托大數(shù)據(jù)分析和智慧養(yǎng)老技術，實驗室將精準開發(fā)符合老年人需求的產品和服務，提升老年客戶的生活質量和金融體驗。

　　近年來，農行江蘇分行持續(xù)深化養(yǎng)老金融服務，將優(yōu)化“適老”服務納入全行重點工作，不斷優(yōu)化“適老”服務軟硬件設施，完成580家網(wǎng)點的適老化改造，讓老年消費者切實感受到養(yǎng)老金融的溫度。同時，該行積極探索創(chuàng)新模式，出臺《江蘇分行加快推動養(yǎng)老金融發(fā)展三年(2024—2026年)行動方案》，從養(yǎng)老金金融、養(yǎng)老服務金融、養(yǎng)老產業(yè)金融三個維度深入推進，以全生命周期理念打造養(yǎng)老金融服務體系，進一步構建老年服務場景，提供“場景服務+系統(tǒng)建設+增值服務”的綜合服務方案，全力擴大老年客戶服務覆蓋面，用金融力量守護“夕陽紅”，寫好養(yǎng)老金融大文章。

　　記者 何鈺