睢寧小網(wǎng)格大擔(dān)當(dāng) 織就鄉(xiāng)村振興“幸福網(wǎng)”
中新網(wǎng)徐州12月14日電 題：江蘇睢寧小網(wǎng)格大擔(dān)當(dāng)織就鄉(xiāng)村振興“幸福網(wǎng)”
作者 朱志庚 顧士剛
“張大爺，您醫(yī)保交了嗎，您行動不便，需不需要我?guī)湍话��！?/p>
“王奶奶，您下月就80歲了，可以領(lǐng)尊老金了，我去給您代辦，不用您來回跑�！�
“師傅，這是睢寧縣文明新風(fēng)尚十條宣傳彩頁，請您看一下�！�
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這些樸實而又暖心的場景在江蘇省睢寧縣網(wǎng)格員的日常工作中常見，沒有驚天動地的壯舉，只有嘮嘮家常、聽聽想法、問問需求……一幕幕暖心的服務(wù)織就出一張張看不見的“網(wǎng)”。在睢寧縣創(chuàng)新實施網(wǎng)格化社會管理機制過程中，這張“網(wǎng)”，不打漁，網(wǎng)的是居民家里的煩心事、操心事；這“格”子，不寫字，只記錄居民的急、難、愁、盼。
“小網(wǎng)格”引領(lǐng)基層“大治理”
“多虧這兩位網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)及時，把我弟家的孩子救了出來，千言萬語都沒法表達我們的感激之情！”今年10月26日上午，睢寧縣古邳鎮(zhèn)崔女士為該鎮(zhèn)苗集社區(qū)專職網(wǎng)格員曹文慧、李全法二人送去一面寫有“人民的網(wǎng)格員守護社區(qū)平安”的錦旗。
10月10日下午，曹文慧、李全法接到群眾反映，稱社區(qū)居民崔某行為異常，便立即前往崔某家中了解情況。在發(fā)現(xiàn)崔某的精神狀態(tài)確實有些異常后，便將崔某家庭列入日常巡查重點，連續(xù)多日進行走訪。10月17日晚，當(dāng)曹文慧、李全法二人再次到崔某家巡查時，發(fā)現(xiàn)崔某家大門緊閉，喊話也無人回應(yīng)。兩人從門縫向里看，發(fā)現(xiàn)崔某手持菜刀，并將孩子捆綁在屋內(nèi)。曹文慧、李全法趕緊叫來崔某的親屬、鄰居并報警，及時將孩子救下。
今年11月的一天下午，睢寧縣慶安鎮(zhèn)陳圩村網(wǎng)格員陳歡在入戶巡查的時候，發(fā)現(xiàn)陳圩村王先生私自在家中設(shè)立門診，并為村里的一位患者輸液。發(fā)現(xiàn)這一情況后，陳歡立刻通過“善治睢寧”APP上傳信息，同時匯報給村書記和鎮(zhèn)指揮中心，及時聯(lián)合相關(guān)部門進行了查處。
“小網(wǎng)格”托起“大服務(wù)”織密“幸福網(wǎng)”
“通過網(wǎng)格化管理，古邳鎮(zhèn)的社會治安和綜合治理等任務(wù)細化到每個網(wǎng)格，責(zé)任壓實到每個網(wǎng)格員，實現(xiàn)了矛盾在第一時間發(fā)現(xiàn)、糾紛在第一時間化解，做到了小事不出村、大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交，為維護社會和諧穩(wěn)定開出了‘一劑良方’�！惫炮�(zhèn)政法委員管超說。
發(fā)現(xiàn)問題只是網(wǎng)格員的必備技能，解決問題才是網(wǎng)格員的過硬本領(lǐng)。今年8月份，古邳鎮(zhèn)網(wǎng)格員劉帥強在巡查時發(fā)現(xiàn)一養(yǎng)雞場存在排污行為，隨即上報，當(dāng)天睢寧縣生態(tài)環(huán)境部門就對該養(yǎng)雞場污染一事立案查處。查處后劉帥強沒有就此止步，他主動對接上級相關(guān)部門，了解養(yǎng)雞場整改措施，全程跟蹤服務(wù)。尤其是在養(yǎng)雞場需要建排污沉淀池一事上，牽涉到32戶群眾的土地，有群眾不愿意將土地租給養(yǎng)雞場。得知信息后，劉帥強主動多次上門做群眾工作。經(jīng)過十幾次的上門溝通，群眾被劉帥強的真誠打動，問題終于得到解決。該養(yǎng)雞場負(fù)責(zé)人范成偉激動地拉著劉帥強的手，連連致謝。
“大爺，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙花樣多，一定要加強防范。這是反詐宣傳單，請您看下�！鳖幙h官山鎮(zhèn)水張村網(wǎng)格員董娟身著紅馬甲，化身流動宣傳員。從今年4月份以來，官山鎮(zhèn)網(wǎng)格員們多了一個新的身份——反詐衛(wèi)士！他們認(rèn)真細致地推廣“金鐘罩”，幫助網(wǎng)格內(nèi)的老百姓捂好“錢袋子”。在挨家挨戶走訪中，他們將“文明城市”“疫情防控”“平安建設(shè)”等宣傳材料發(fā)放到每一戶居民手中。
在睢寧縣李集鎮(zhèn)“最美網(wǎng)格員”表彰大會上，30歲的網(wǎng)格員李凱利分享了她的工作經(jīng)驗�！白鳛橐幻W(wǎng)格員，必須主動和群眾交朋友，為村民提供力所能及的服務(wù)，村民是水，我們網(wǎng)格員就是魚，只要我們真正融入村里，和村民打成一片，我們的工作就能如魚得水�！�
據(jù)了解，今年以來，睢寧縣緊扣為人民服務(wù)的宗旨，積極將“我為群眾辦實事”實踐活動與網(wǎng)格化社會治理工作有機結(jié)合，依托全縣鎮(zhèn)村布局，創(chuàng)新構(gòu)建964個“速來辦”綜合網(wǎng)格，專、兼職網(wǎng)格員1116人，每天走訪入戶、每周全面問需，精心繪制“民情地圖”，在他們的守護下，百姓問題在方寸之間得到解決。今年4月份以來，睢寧縣“速來辦”社會治理云平臺網(wǎng)格員上報10739條事件，網(wǎng)格代辦服務(wù)14453條。睢寧正在用“小網(wǎng)格”織就鄉(xiāng)村振興“幸福網(wǎng)”。(完)