建行徐州睢寧支行以清廉文化促發(fā)展
在金融行業(yè)蓬勃發(fā)展的浪潮中，清廉金融文化宛如一股清泉，為行業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展注入源源不斷的活力。2024年，建行睢寧支行榮獲江蘇省清廉金融文化示范點。這一殊榮的背后，是支行全體員工對清廉金融文化的堅守與踐行，而剛?cè)胄幸荒甑目蛻艚?jīng)理宋文卓拒收客戶微信轉(zhuǎn)賬的案例，正是支行清廉文化的一個生動縮影。
近期，客戶經(jīng)理宋文卓上門為客戶辦理鄉(xiāng)金貸款信息建檔業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)辦理過程中，客戶貸款額度無法支用，面對客戶的焦急與困惑，宋文卓憑借扎實的專業(yè)知識和豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗，耐心細致地向客戶解釋原因，最終成功支用了貸款額度。為表達對宋文卓的感激之情，當(dāng)日下午客戶通過微信轉(zhuǎn)賬1000元作為感謝費。然而，宋文卓毫不猶豫地直接退回轉(zhuǎn)賬，并禮貌而堅定地向客戶表明：“為客戶服務(wù)是我的本職工作，我不能收受您的任何好處，請您理解�！�
無獨有偶，宋文卓再次到慶安鎮(zhèn)上門為客戶辦理鄉(xiāng)金貸款信息建檔業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)辦理過程中，他一如既往地認真負責(zé)�？蛻魧λ挝淖康姆⻊�(wù)十分滿意，為了加快“感謝”進程，微信轉(zhuǎn)賬2000元。宋文卓同樣沒有絲毫猶豫，立即將轉(zhuǎn)賬退回，并再次向客戶強調(diào)清廉金融的原則和自己的職業(yè)操守。
近年來，睢寧支行始終將清廉金融文化建設(shè)作為黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要內(nèi)容，通過開展形式多樣的清廉教育活動，營造風(fēng)清氣正的政治生態(tài)和清廉金融文化氛圍。
該支行負責(zé)人表示：將繼續(xù)以清廉金融文化建設(shè)為引領(lǐng)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、清廉的金融服務(wù)，為支行的健康、可持續(xù)發(fā)展注入新的活力。(沈雪純)