數(shù)字場(chǎng)景，讓幸�？吹靡�(jiàn)

　　能開(kāi)“云處方”的手環(huán)、可“打包帶走”的運(yùn)河古鎮(zhèn)……江蘇重磅發(fā)布數(shù)字社會(huì)重大場(chǎng)景項(xiàng)目案例——

　　數(shù)字場(chǎng)景，讓幸�？吹靡�(jiàn)

　　能給基層患者開(kāi)“云處方”的手環(huán)、可以讓游客“打包帶走”的千年運(yùn)河古鎮(zhèn)……省數(shù)據(jù)局近日發(fā)布2024年100個(gè)數(shù)字社會(huì)重大場(chǎng)景項(xiàng)目及10個(gè)典型場(chǎng)景項(xiàng)目，涵蓋數(shù)字民生保障、數(shù)字社會(huì)治理、數(shù)字生活服務(wù)、智慧城市建設(shè)、數(shù)字生態(tài)文明等五大領(lǐng)域。記者擷取5個(gè)項(xiàng)目案例，結(jié)合五大場(chǎng)景項(xiàng)目選育，看構(gòu)建數(shù)字社會(huì)的美好愿景怎樣變?yōu)樾腋��?shí)景。

　　一款能接收處方的智慧手環(huán)

　　在泰州醫(yī)藥高新區(qū)(高港區(qū))白馬鎮(zhèn)陳家村，村衛(wèi)生室是一個(gè)智慧化診室，一些看病的村民佩戴特殊手環(huán)，并用其“云接收”泰州市區(qū)大醫(yī)院名醫(yī)生開(kāi)出的處方。手環(huán)還會(huì)告訴患者怎么服藥，并提醒他們按時(shí)吃藥。這一便利場(chǎng)景由泰州“星網(wǎng)計(jì)劃”提供支撐，該市聚焦慢性病患者的急難愁盼，使用物聯(lián)網(wǎng)、AI技術(shù)，以市人民醫(yī)院為中心，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室為網(wǎng)底，為基層打造了一張“防、篩、救、治、康”醫(yī)療服務(wù)星網(wǎng)。目前，僅泰州醫(yī)藥高新區(qū)(高港區(qū))12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)就改造基層診室85家，覆蓋人口26.8萬(wàn)人；建設(shè)健康社區(qū)15個(gè)，服務(wù)65歲以上老人11875人；完成心電篩查5萬(wàn)人次，通過(guò)“星網(wǎng)計(jì)劃”早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早治療房顫患者1625人。

　　江蘇對(duì)數(shù)字民生保障類(lèi)重大場(chǎng)景的選育，旨在以信息技術(shù)健全基本公共服務(wù)體系，側(cè)重?cái)?shù)字教育、數(shù)字醫(yī)療和醫(yī)保、數(shù)字社保和就業(yè)、數(shù)字文旅和體育、數(shù)字民政和社會(huì)救助等領(lǐng)域的各類(lèi)數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景和民生數(shù)字化工程項(xiàng)目。一批入選場(chǎng)景，正有力助推各地民生保障更精準(zhǔn)高效、更富有溫度：“錫心助”精準(zhǔn)幫扶項(xiàng)目，建立無(wú)錫市低收入人口動(dòng)態(tài)9維監(jiān)測(cè)指標(biāo)體系和跨條線聯(lián)合巡訪關(guān)愛(ài)機(jī)制，橫向聯(lián)動(dòng)32個(gè)市級(jí)社會(huì)救助幫扶部門(mén)和單位，縱向貫通市、縣、鎮(zhèn)、村四級(jí)工作網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建形成分層分類(lèi)、立體協(xié)同的綜合救助工作格局，惠及三大類(lèi)救助對(duì)象超38萬(wàn)人。

　　一條推動(dòng)善治的民聲熱線

　　江蘇12345熱線“民聲智慧聽(tīng)”一體化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目，此次入選數(shù)字社會(huì)治理類(lèi)重大場(chǎng)景。該服務(wù)平臺(tái)將原先分散在各地的60個(gè)熱線話務(wù)平臺(tái)融合為一個(gè)系統(tǒng)，為全省各地的群眾和經(jīng)營(yíng)主體提供統(tǒng)一規(guī)范服務(wù)。項(xiàng)目運(yùn)用語(yǔ)音識(shí)別、大模型等技術(shù)，推動(dòng)熱線由傳統(tǒng)話務(wù)服務(wù)向數(shù)字化治理躍升。目前，平臺(tái)已累計(jì)受理群眾和企業(yè)訴求超2000萬(wàn)件，平均通話時(shí)長(zhǎng)相比建成前縮短27秒、辦理時(shí)長(zhǎng)壓縮0.5個(gè)自然日，在線辦結(jié)率達(dá)到51%，一次派單準(zhǔn)確率達(dá)95%，辦理結(jié)果滿意度超九成。

　　數(shù)字社會(huì)治理類(lèi)重大場(chǎng)景，側(cè)重社會(huì)防控、公共安全、城鄉(xiāng)基層治理、城市運(yùn)行管理、城市生命線安全、市場(chǎng)監(jiān)管、應(yīng)急管理、司法等領(lǐng)域，以及開(kāi)展國(guó)家人工智能社會(huì)治理實(shí)驗(yàn)等方向構(gòu)建的新場(chǎng)景新模式和新實(shí)踐新項(xiàng)目。江蘇“城市生命線安全”項(xiàng)目具有較強(qiáng)的典型性。全省按照“綜合監(jiān)管+智慧監(jiān)測(cè)”的思路，一體融合信息化建設(shè)與規(guī)范化管理。目前省級(jí)監(jiān)管系統(tǒng)已上線，并開(kāi)展省市系統(tǒng)聯(lián)調(diào)聯(lián)試，基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)據(jù)覆蓋13個(gè)設(shè)區(qū)市的市級(jí)燃?xì)�、供排水、熱力、電力、通信�?類(lèi)地下管線34萬(wàn)公里、城市橋梁1.43萬(wàn)座，初步形成全省城市基礎(chǔ)設(shè)施“一張圖”，實(shí)現(xiàn)設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)透徹感知“一張網(wǎng)”。

　　一個(gè)可以“打包帶走”的元宇宙古鎮(zhèn)

　　數(shù)字時(shí)代，一個(gè)千年運(yùn)河古鎮(zhèn)如何在“云”上繁榮？蘇州市吳江區(qū)平望鎮(zhèn)的京杭大集元宇宙街區(qū)，“聘請(qǐng)”唐代書(shū)法家顏真卿擔(dān)任“代言人”，運(yùn)用數(shù)字孿生技術(shù)等構(gòu)建虛實(shí)融合的數(shù)字古鎮(zhèn)架構(gòu)，成為線上文旅的新入口。元宇宙街區(qū)與線下的平望“京杭大集”雙線并軌、數(shù)實(shí)融合，探索大運(yùn)河古鎮(zhèn)文化傳播與數(shù)字發(fā)展新路徑。

　　數(shù)字生活服務(wù)類(lèi)重大場(chǎng)景，側(cè)重在推動(dòng)智慧交通、智慧社區(qū)、智慧養(yǎng)老托育，發(fā)展數(shù)字商務(wù)、數(shù)字消費(fèi)、數(shù)字家庭、數(shù)字人民幣，豐富網(wǎng)絡(luò)表演、數(shù)字藝術(shù)、線上演播、線上賽事等數(shù)字內(nèi)容，加快推廣自動(dòng)駕駛(無(wú)人駕駛)，推進(jìn)出行、餐飲、住宿、物流、家政等領(lǐng)域智能化升級(jí)等過(guò)程中打造的商業(yè)模式和場(chǎng)景應(yīng)用，以及配套開(kāi)展的數(shù)字化工程項(xiàng)目。例如，常州“構(gòu)建數(shù)字人IP在文旅融合項(xiàng)目上的規(guī)模化應(yīng)用”項(xiàng)目，為企業(yè)及個(gè)人批量化定制專(zhuān)屬數(shù)字人IP，廣泛應(yīng)用于數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)、在線交互、電商直播等場(chǎng)景，重塑文旅消費(fèi)新業(yè)態(tài)。

　　一顆服務(wù)城市運(yùn)作的“聰慧大腦”

　　停車(chē)?yán)U費(fèi)免排隊(duì)，“無(wú)感支付”你用過(guò)嗎？在南通，車(chē)主打開(kāi)手機(jī)搜一搜，就可以找到距離最近的、有空位的停車(chē)場(chǎng)，還能無(wú)感支付快速離場(chǎng)。南通“通停通付”智慧停車(chē)項(xiàng)目，將一個(gè)區(qū)域內(nèi)的所有停車(chē)場(chǎng)接入智慧停車(chē)系統(tǒng)平臺(tái)，車(chē)主不用手機(jī)掃碼就能無(wú)感支付、快速離場(chǎng)，提高了繳費(fèi)便捷性和停車(chē)場(chǎng)周轉(zhuǎn)效率。

　　智慧城市建設(shè)類(lèi)場(chǎng)景，鼓勵(lì)引導(dǎo)各地因地制宜推進(jìn)城市全域數(shù)字化轉(zhuǎn)型。入選項(xiàng)目側(cè)重以城市智能中樞、城市運(yùn)行管理平臺(tái)為依托，深化城市“一網(wǎng)通辦”公共服務(wù)、“一卡通”民生服務(wù)、“一網(wǎng)統(tǒng)管”社會(huì)治理、“一碼互聯(lián)”生活服務(wù)、“一張圖”城市管理和數(shù)字孿生等多跨協(xié)同應(yīng)用場(chǎng)景、低空經(jīng)濟(jì)應(yīng)用場(chǎng)景，以及系統(tǒng)化布局、一體化推進(jìn)的智慧城市重點(diǎn)工程項(xiàng)目。比如，揚(yáng)州不動(dòng)產(chǎn)登記“全市同標(biāo)、全城通辦”服務(wù)項(xiàng)目，通過(guò)打造市縣一體化“全市同標(biāo)”不動(dòng)產(chǎn)登記管理平臺(tái)，構(gòu)建不動(dòng)產(chǎn)登記“1+N”便民服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)了全程網(wǎng)辦、跨省通辦、全天候隨時(shí)辦。

　　一條“耳聰目明”的路

　　雨花臺(tái)區(qū)“生態(tài)環(huán)境精細(xì)化監(jiān)管治理應(yīng)用場(chǎng)景”，是南京市此次獲選的數(shù)字生態(tài)文明類(lèi)重大場(chǎng)景。雨花臺(tái)區(qū)九號(hào)路毗鄰長(zhǎng)江，沿線分布有鋼鐵、建材制造等20余家企業(yè)，車(chē)流量大，重載車(chē)輛多，以前揚(yáng)塵污染嚴(yán)重，超載超速等違法行為頻發(fā)，嚴(yán)重影響區(qū)域環(huán)境質(zhì)量和群眾生活。雨花臺(tái)區(qū)集成AI視頻分析、物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測(cè)等技術(shù)，實(shí)時(shí)智能監(jiān)管九號(hào)路上的車(chē)輛、大氣等情況，自動(dòng)化預(yù)警、溯源追蹤，幫助執(zhí)法部門(mén)快速響應(yīng)和處理，使這條路變得“耳聰目明”。目前，九號(hào)路上的超載超速現(xiàn)象相比以前減少90%以上，車(chē)輛違停減少70%以上，道路揚(yáng)塵污染下降50%以上。

　　數(shù)字生態(tài)文明類(lèi)重大場(chǎng)景，看重各地如何答好綠色智慧生態(tài)文明建設(shè)題，重點(diǎn)培育一批在自然資源監(jiān)管、生態(tài)環(huán)境保護(hù)、水利資源保護(hù)、能源利用等領(lǐng)域開(kāi)展實(shí)時(shí)感知、動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、輔助決策等場(chǎng)景應(yīng)用及所實(shí)施的重大工程項(xiàng)目。

　　記者了解到，為發(fā)揮好入選項(xiàng)目的標(biāo)桿、示范作用，省數(shù)據(jù)局將持續(xù)在全省范圍內(nèi)統(tǒng)籌場(chǎng)景培育，驅(qū)動(dòng)數(shù)據(jù)生成，開(kāi)展數(shù)字社會(huì)重大場(chǎng)景和重點(diǎn)工程培育工作，充分激發(fā)數(shù)字社會(huì)發(fā)展活力，服務(wù)創(chuàng)建一個(gè)生活更加舒適、發(fā)展更有質(zhì)量、治理更具效能的數(shù)字社會(huì)。

　　記者 聶偉