張浦在昆山率先推行鎮(zhèn)級自有事項“AI智能審批”改革
中新網(wǎng)江蘇新聞12月22日電(梁丹)“以前辦理證照要到窗口咨詢,還要排隊辦理,現(xiàn)在好了,通過AI智能審批終端就能操作完成,真是太貼心了!”近日,昆山張浦鎮(zhèn)小天才文具店負(fù)責(zé)人葛女士在“馬上辦”專員的幫助下,經(jīng)過自主申請、后臺自動智能審批等環(huán)節(jié),順利領(lǐng)取了出版物經(jīng)營許可證。
張浦鎮(zhèn)行政審批局以群眾的“急難愁盼”為導(dǎo)向,以群眾體驗感、滿意度為改革效果和服務(wù)質(zhì)量的評判標(biāo)準(zhǔn),在昆山市率先推行鎮(zhèn)級自有事項“AI智能審批”改革,首批將民生服務(wù)5項事項融入智能審批應(yīng)用場景,持續(xù)推進(jìn)行政審批數(shù)字化、智能化、場景化建設(shè)的生動實踐,著力破解部分審批業(yè)務(wù)系統(tǒng)不互聯(lián)、數(shù)據(jù)不共享、審批業(yè)務(wù)人員多頭核查等難題。
AI智能審批將以往人工審核審批轉(zhuǎn)變?yōu)橄到y(tǒng)智能研判自動審批,極大方便了企業(yè)和群眾。原來需要前往窗口自行填寫的申請材料,現(xiàn)在根據(jù)AI智能審批終端的提示,可自助掃描上傳、匹配,企業(yè)不用擔(dān)心對政策理解不清楚不到位。以往需要幾天時間完成的審批,現(xiàn)在在短時間內(nèi)即可完成,實現(xiàn)審批結(jié)果一次提交、事項一次辦成。
近年來,張浦鎮(zhèn)行政審批局著力以數(shù)字政府建設(shè)提升政務(wù)服務(wù)水平,突出信息化、數(shù)字化引領(lǐng),不斷創(chuàng)新實踐,推出集自助辦、遠(yuǎn)程辦、線上辦、即時辦、聯(lián)合辦于一體的云端服務(wù),構(gòu)建“人工+自助”互補(bǔ)、“線上+線下”融合的智慧政務(wù)服務(wù)體系。(完)