張家港打造“15分鐘政務(wù)服務(wù)圈”升級版

　　中新網(wǎng)江蘇新聞12月19日電(何捷)今年以來，張家港市行政審批局不斷推進政務(wù)服務(wù)標準化、規(guī)范化、便利化建設(shè)，將政務(wù)服務(wù)供給觸角延伸至城市的各個角落，推動政務(wù)服務(wù)更加好辦、易辦，著力打造“15分鐘政務(wù)服務(wù)圈”升級版。

　　“就近能辦”服務(wù)送至“家門口”

　　走進張家港農(nóng)村商業(yè)銀行的政銀服務(wù)專區(qū)，一排智能柜員機格外引人注目，這批設(shè)備除了能辦理常規(guī)的銀行業(yè)務(wù)，還可以辦理營業(yè)執(zhí)照打印、社保信息查詢等247項高頻業(yè)務(wù)。

　　“市民只要帶上身份證，在農(nóng)商行所有95個網(wǎng)點的229臺智能柜員機上都可以辦理這247項業(yè)務(wù)，我們有工作人員現(xiàn)場進行指導(dǎo)�！睆埣腋坜r(nóng)村商業(yè)銀行工作人員陶家媛介紹，依托銀行基層服務(wù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，能夠有效推動更多政務(wù)服務(wù)事項就近辦、“家門口”辦。

　　目前，張家港市已構(gòu)建由1個市級政務(wù)服務(wù)中心、5個政務(wù)服務(wù)分中心、12個區(qū)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心和247個村(社區(qū))便民服務(wù)站組成的三級政務(wù)服務(wù)核心供給圈，基本實現(xiàn)行政許可事項100%進駐市級政務(wù)服務(wù)大廳，高頻公共服務(wù)事項在鎮(zhèn)村兩級政務(wù)服務(wù)大廳實現(xiàn)“應(yīng)進必進”。

　　“全城通辦”事項辦理一網(wǎng)兜

　　今年2月，張家港市行政審批局在蘇州全市率先發(fā)布《張家港市首批“全城通辦”事項清單》，清單涉及13個部門120項高頻政務(wù)服務(wù)事項，包含企業(yè)開辦、社保醫(yī)保、公積金、不動產(chǎn)等諸多領(lǐng)域，辦理地點不僅包括各區(qū)鎮(zhèn)的便民服務(wù)中心，而且進一步延伸至各村(社區(qū))的便民服務(wù)站，打通服務(wù)基層“最后一公里”。

　　“所有事情一站式解決，十分方便。”在鳳凰鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，前來辦理業(yè)務(wù)的市民易劍說，他經(jīng)營一家財務(wù)咨詢公司，常常要辦理公司注冊和稅務(wù)方面的業(yè)務(wù)，以前都要去市里，現(xiàn)在在鎮(zhèn)上就能辦理完成。

　　據(jù)了解，“全城通辦”清單發(fā)布后，張家港市行政審批局通過統(tǒng)一事項(業(yè)務(wù))名稱、事項類型、辦理環(huán)節(jié)、辦理層級、申報材料、申報平臺、咨詢電話等要素，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項標準化管理，確保事項在每個點位都能“無差別受理，同標準辦理”。截至目前，“全城通辦”各事項辦件已超57萬件。

　　“一件事一次辦”利企便民集成化

　　為了讓政務(wù)服務(wù)“好辦快辦”，張家港市行政審批局從企業(yè)和民眾實際需求出發(fā)，將多個關(guān)聯(lián)事項整合為“一件事”，實現(xiàn)“一次辦”，大幅減少辦事環(huán)節(jié)、申請材料、辦理時間和跑動次數(shù)。申請人只需在一個窗口，發(fā)起一次申請，提交一套材料，就可以辦多個證照結(jié)果，事項辦理申報材料平均減少65%以上，辦理時間平均縮減75%以上。

　　今年以來，張家港市在推動開辦餐飲店、員工錄用等17個省定標準“一件事”落地運行的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新實施“港城上市通”“人才服務(wù)一件事”等特色服務(wù)，已有102個集成事項實現(xiàn)“一件事一次辦”。目前，張家港市“一件事一次辦”累計辦件量已超2.6萬件。

　　張家港市行政審批局審批協(xié)調(diào)科科長孔祥利表示，張家港市行政審批局將以優(yōu)質(zhì)服務(wù)深化便民利企，打造企業(yè)和民眾辦事更便捷、政務(wù)服務(wù)更高效、制度技術(shù)支撐更有力的優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)環(huán)境，全力打造“15分鐘政務(wù)服務(wù)圈”升級版。(完)