沉浸式體驗，文旅行業(yè)“新風(fēng)口”
業(yè)內(nèi)人士聚首南京展望智慧旅游發(fā)展前景
沉浸式體驗，文旅行業(yè)“新風(fēng)口”
11月23日至25日，由文旅部資源開發(fā)司、江蘇省文旅廳共同主辦的“智慧旅游發(fā)展大會暨智慧旅游示范展示活動”在南京舉行。
在南京新莊國際會展中心展示現(xiàn)場，一個個互動感強的項目通過示范性數(shù)字藝術(shù)場景、VR體驗場景等，全景呈現(xiàn)智慧旅游最新發(fā)展成果；相關(guān)論壇上，國家、省級文旅部門負責(zé)同志，專家學(xué)者，科技、文旅企業(yè)代表等取得共識——沉浸式體驗，是智慧旅游現(xiàn)階段最重要的方向。
打通游客“五感”
在樹木濃密的原始森林中，一頭高大的恐龍邁著“哐哐”的步伐迎面走來……展示現(xiàn)場，恐龍園文化旅游集團的大屏上正播放一則裸眼3D短片，將立體逼真的恐龍“帶”至室內(nèi)。
“這是應(yīng)用了3D建模技術(shù)、加上綜合影視特效等做成的影片，目前播放量超2億次�！笨铸垐@文化旅游集團副總裁哈靜表示，視覺沖擊是最直觀的感受，“看”是游客最下意識的動作，恐龍園推出的沉浸式奇幻秀《D秀》，應(yīng)用裸眼3D視效技術(shù)，實現(xiàn)虛實場景融合，讓游客從“看景”變“入景”。
打通游客的“五感”，是沉浸式體驗的題中應(yīng)有之義。如果說裸眼3D給人帶來視覺、聽覺上的沖擊，那么洋河股份打造的“洋河早C晚A沉浸式體驗館”則給游客帶來一場由味覺出發(fā)的奇妙體驗。
“洋河早C晚A沉浸式體驗館”外的柜臺推出4類飲品，剛一開館就迎來不少顧客點單品嘗。走進館內(nèi)，光線隨之暗下來，眼前出現(xiàn)5杯不同造型的咖啡。隨著桌面移動，杯盞、器皿隨之而動，光影、酒具、人物之間形成奇妙的交互變化，給人一種獨特的體驗。洋河股份洋河文旅運營公司洋河景區(qū)管理處處長姚堯介紹，場景中運用智慧導(dǎo)覽、全息影像、沉浸式劇場、3D交互系統(tǒng)等多元化數(shù)字藝術(shù)表現(xiàn)形式，打造了不同主題的光影藝術(shù)空間，讓游客一邊全方位感知厚重的酒文化，一邊滿足求新、求奇、求知、求樂的旅游需求。
氣味，也是沉浸式體驗的重要元素之一。戴上一個黑色項圈，觀看著屏幕上正在播放的電影片段《小森林·夏秋篇》，清新的樹木香便從項圈的幾個小孔中溢出，輕輕進入游客鼻中，讓人仿佛進入森林。
“這個項圈是‘氣味播放器’，以往的沉浸式體驗多是視覺和聽覺，而氣味也能給人沉浸式的感受�！焙贾輾馕锻鯂萍加邢薰緮�(shù)字氣味商業(yè)化總監(jiān)秦勇介紹，在氣味播放器中放置不同配方的耗材，隨著不同影片情節(jié)釋放出不同氣味，體驗者可以同步聞到，氛圍感“拉滿”。
沿著路線觀展，很難不被幾架熒光綠的大型設(shè)備吸引，這里是“星際空間”沉浸式體感仿真實驗室。記者在工作人員指引下乘上“星際飛碟”，戴上一副可穿戴設(shè)備，隨著《飛天魔毯》音樂聲響起，座椅前后晃動，寫實的沙漠、海底、城堡等迎面而來，耳邊風(fēng)聲呼嘯，堪稱全感官體驗。
“這款設(shè)備中應(yīng)用了曲柄技術(shù)和360度無限回旋技術(shù)，顛覆了傳統(tǒng)的直上直下的體感動作，讓觀眾體驗幅度更大、效果更加逼真�！痹O(shè)備制造商徐州拓普互動智能科技有限公司從電氣自動化起家，逐步跨界至設(shè)計制造VR設(shè)備、動感影院領(lǐng)域，公司項目經(jīng)理梁怡可感慨：“智慧旅游的風(fēng)口已經(jīng)到了�！�
炫酷技術(shù)賦能優(yōu)質(zhì)內(nèi)容
工欲善其事，必先利其器。打造高質(zhì)量的沉浸式旅游項目，離不開各類技術(shù)加持融合，這也正是智慧旅游“智慧”二字的集中體現(xiàn)。
“智慧旅游是新技術(shù)在旅游中的新應(yīng)用。作為技術(shù)方，要系統(tǒng)打造新型信息基礎(chǔ)設(shè)施，創(chuàng)新構(gòu)建新型信息服務(wù)體系�！� 中國移動通信集團總經(jīng)理董昕舉例說，中國移動打造了近2000個文旅融合、虛實結(jié)合的5G+智慧旅游標(biāo)桿應(yīng)用，“比如，我們利用‘5G+混合現(xiàn)實’、數(shù)字孿生等技術(shù)，帶領(lǐng)游客在北京天壇觀摩‘帝王祭天’的歷史場景，在江蘇的花果山暢游神話故事中的‘大圣故里’。”
類似項目在我省已經(jīng)落地不少。在揚州中國大運河博物館“5G大運河沉浸式體驗區(qū)”，通過LED屏幕全景視角和千億級像素的超高清視覺等高科技互動技術(shù)，可以“一站式”沉浸打卡運河沿線17座城市。
在智慧文旅業(yè)態(tài)中，不僅“5G+”大放異彩，全息技術(shù)也日益成熟。在南京達斯琪數(shù)字科技有限公司展位前，一段軟糯的《牡丹亭》唱腔令不少人停下腳步靜靜聆聽�！斑@是公司的主營產(chǎn)品全新智能炫屏，通過旋轉(zhuǎn)成像，呈現(xiàn)一種空氣懸浮裸眼3D影像，與真人演員虛實結(jié)合，可以用它來播放戲曲表演、動態(tài)logo等需要視覺提升的影像，給人沉浸式全息影像視聽體驗，使用場景非常廣泛，更加吸睛，可供打造網(wǎng)紅地標(biāo)�！蹦暇┻_斯琪數(shù)字科技有限公司行政副總裁史國強介紹。
“技術(shù)只是手段，文旅項目的核心還是內(nèi)容�！睙o錫拈花灣文化投資發(fā)展有限公司董事長吳國平同時擔(dān)任中國文化娛樂行業(yè)協(xié)會智慧旅游沉浸式專委會主任，在他看來，再炫的技術(shù)也不是目的，優(yōu)質(zhì)文化內(nèi)容才是根本，要通過創(chuàng)意創(chuàng)新創(chuàng)造、挖掘文化特色來體現(xiàn)差異化、創(chuàng)造獨特性。
推動文旅全業(yè)態(tài)數(shù)智化
如果說，沉浸式體驗是智慧旅游的“現(xiàn)在”，那么智慧旅游的未來方向在哪兒？會場內(nèi)外，業(yè)內(nèi)人士紛紛給出了自己的答案。
中國旅游研究院院長戴斌現(xiàn)場發(fā)布并解讀了《全國智慧旅游發(fā)展報告2023》。根據(jù)調(diào)查，超過八成的受訪者愿意花更多的錢去體驗旅游科技，過半游客希望提升旅游服務(wù)智能化水平。“然而現(xiàn)實中，科技服務(wù)還沒有完全滿足人們對高質(zhì)量旅游體驗的消費新需求。因此，智能化成為旅游業(yè)的新風(fēng)口。”戴斌表示。
同時，智慧旅游又是動態(tài)發(fā)展的。董昕表示，要把牢“科技之鑰”，加速打開文旅行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的一把把“鎖”——推動行業(yè)管理數(shù)智化，如旅游監(jiān)管平臺、AI智能監(jiān)控等；突破旅游體驗數(shù)智化，從傳統(tǒng)線下實景游向虛實結(jié)合的沉浸式互動延展，如元宇宙角色扮演等；加深游客服務(wù)數(shù)智化，如線上預(yù)約、AR導(dǎo)覽等；加強宣傳推廣數(shù)智化，如短視頻直播、視頻彩鈴等。
江蘇經(jīng)濟發(fā)達，是數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的熱土，并有著廣闊的文旅消費空間，與會者對江蘇引領(lǐng)智慧旅游發(fā)展充滿期待。
今年1—10月，蘇州市旅游總?cè)藬?shù)達到1.4億人次，旅游總收入超過2800億元。在蘇州市副市長查穎冬看來，提前布局智慧旅游功不可沒。為豐富智慧旅游產(chǎn)品供給，蘇州提出讓文化遺產(chǎn)“活起來”，投入資金超7000萬元，推動戲曲、文物、古跡等優(yōu)秀傳統(tǒng)文化資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型，存儲數(shù)據(jù)量近400TB；讓旅游景點“活起來”，推進數(shù)字園林建設(shè)，開發(fā)聽楓園、唐寅故居遺址等22處園林可視化云游場景，推出虎丘景區(qū)、獅子林等數(shù)字場景體驗項目�！跋乱徊剑K州將加快推進文旅智慧化改造和數(shù)字化轉(zhuǎn)型，著力打造以數(shù)字化、可視化、沉浸式為主要特征的旅游新業(yè)態(tài)、新場景和新治理體系，全力建設(shè)智慧旅游城市�！辈榉f冬表示。
“發(fā)展智慧旅游，要在強化數(shù)字科技賦能中實現(xiàn)傳統(tǒng)與現(xiàn)代的有機銜接，讓深厚的文旅資源借助科技手段活起來、動起來、用起來，以創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展，煥發(fā)傳統(tǒng)文化的魅力、持續(xù)滿足人們不斷更新的文旅需求�！笔∥穆脧d資源開發(fā)處處長陳勁松表示。
記者 顏穎 付奇