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泗陽公安實(shí)施便民舉措做好窗口服務(wù)工作

2023-08-25 11:47:33
來源:中新網(wǎng)江蘇

  中新網(wǎng)江蘇新聞8月25日電(陳宇 王嬌)今年以來,泗陽縣公安局政務(wù)服務(wù)管理大隊(duì)大力實(shí)施引導(dǎo)服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、預(yù)約上門服務(wù)等五項(xiàng)便民舉措,做好窗口服務(wù)工作。據(jù)統(tǒng)計(jì),暑假期間,泗陽公安共辦理身份證2.4萬張,其中政務(wù)服務(wù)管理大隊(duì)辦理身份證1.3萬張,占辦證總量的54%,最高峰單日接待量達(dá)到1400余人次。

  在辦證業(yè)務(wù)高峰期來臨前,泗陽縣公安局政務(wù)服務(wù)管理大隊(duì)安排廠家技術(shù)人員對(duì)全縣公安窗口辦證設(shè)備進(jìn)行檢查維修,大廳內(nèi)的辦證窗口由原來3個(gè)增至7個(gè),照相設(shè)備由原來1臺(tái)增至2臺(tái),釋放窗口最大接待量。窗口擺放老花鏡、服務(wù)指南,設(shè)置醒目標(biāo)識(shí),明確服務(wù)事項(xiàng)和服務(wù)流程,照相室提供梳子、皮筋、黑色夾子及深色馬甲等便民物品,全面提升辦證溫度。

  針對(duì)暑假期間群眾辦證量大幅增長(zhǎng)的實(shí)際情況,泗陽縣公安局政務(wù)服務(wù)管理大隊(duì)推出延時(shí)服務(wù),采取提前上班、推遲下班的方式,對(duì)當(dāng)天來辦證的群眾不限號(hào),全流程均有工作人員引導(dǎo),確保當(dāng)天來辦證的群眾全部辦完。

  此外,泗陽公安積極推行“無證明減證明”辦理和“容缺”受理機(jī)制,為老弱病殘群眾專門設(shè)置了“精準(zhǔn)服務(wù)窗口”。民警還深入轄區(qū)企業(yè)和學(xué)校等單位,宣傳戶籍政策,審核落戶材料,為單位人員戶口遷移提供上門服務(wù)。(完)

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