呼應(yīng)"銀發(fā)族"需求：南京市中心醫(yī)院打造老年友善醫(yī)院

　　中新網(wǎng)江蘇新聞1月7日電(記者 申冉)掛號(hào)付款專屬窗口，放大字號(hào)提示語，免費(fèi)提供輪椅、老花鏡、放大鏡，特設(shè)無障礙綠色通道、停車位、衛(wèi)生間和防眩照明、防摔倒設(shè)施……走進(jìn)江蘇省南京市的多家老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)，處處細(xì)節(jié)顯得與一般醫(yī)院不同。上漲的“銀發(fā)族”人口群體催動(dòng)社會(huì)對(duì)醫(yī)療、養(yǎng)老服務(wù)的需求增大，近年來，老齡化程度較高的江蘇省未雨綢繆，積極推動(dòng)老年友善型醫(yī)療機(jī)構(gòu)提檔升級(jí)，增加服務(wù)支撐能力。

　　據(jù)近期發(fā)布的《南京市“十四五”養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展規(guī)劃》統(tǒng)計(jì)，“十三五”期間，南京老年人口已成為增長最快的人口群體。而在此前發(fā)布的“七普”數(shù)據(jù)顯示，南京全市常住人口中，老年人口已達(dá)176.8萬人(占18.98%)。

　　在2021年年底，國家發(fā)改委在通報(bào)中也強(qiáng)調(diào)，“十四五”期間，新中國最大“嬰兒潮”(1962—1972年)即將進(jìn)入老年，第一代獨(dú)生子女父母也將進(jìn)入中高齡，最大一波“銀發(fā)潮”正在來襲。

　　值得關(guān)注的是，這一波“銀發(fā)潮”的需求結(jié)構(gòu)已經(jīng)從生存型向發(fā)展型轉(zhuǎn)變，對(duì)目前醫(yī)療照護(hù)服務(wù)更適老、更人性化的需求也已顯現(xiàn)。

　　江蘇省2021年年初發(fā)布的15類52件民生實(shí)事中，就專門針對(duì)提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量方面提出了多項(xiàng)指標(biāo)要求，其中包括：新增19家二級(jí)以上公立綜合醫(yī)院開設(shè)老年醫(yī)學(xué)科，同步改善適老化就醫(yī)環(huán)境，新增20家護(hù)理院等涉及老年友善醫(yī)療服務(wù)的內(nèi)容。

　　隨著一批新的老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)出爐，南京適老型醫(yī)院的雛形基本顯現(xiàn)。

　　醫(yī)療環(huán)境更友善 讓老人舒心

　　南京市中心醫(yī)院是一家剛剛被評(píng)定的江蘇省三級(jí)老年病醫(yī)院，也是首批“江蘇省老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)優(yōu)秀單位”之一。

　　該院副院長黃嵐告訴記者，“與其它年齡層相比，老年病患對(duì)醫(yī)療照護(hù)的需求有著很大的不同。老年患者基礎(chǔ)病多，病情復(fù)雜，各項(xiàng)功能衰退，對(duì)醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)療環(huán)境都有很高的要求，這對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)做好老年友善醫(yī)療服務(wù)也是挑戰(zhàn)�！�

　　據(jù)介紹，該院的就診患者平均年齡達(dá)到68歲，考慮到主要就診人群的特點(diǎn)，去年以來，該院設(shè)立了老年友善醫(yī)院建設(shè)專項(xiàng)資金，對(duì)醫(yī)院進(jìn)行整體化適老環(huán)境和無障礙設(shè)施改造和升級(jí)。貼心的適老化設(shè)置讓老人在沒有家人陪伴的情況下，也可以舒適地接受醫(yī)療照護(hù)服務(wù)。

　　“您好，有什么可以幫到您嗎？”“爺爺，我扶您�！薄澳棠�，我?guī)湍��！庇浾咦⒁獾�，在這家醫(yī)院內(nèi)，不管是身著“紅馬甲”的志愿者還是醫(yī)護(hù)人員或是后勤人員，面對(duì)前來就診的老年患者，都會(huì)耐心地傾聽、積極地解答、主動(dòng)地幫助。

　　照護(hù)服務(wù)更溫暖 讓老人貼心

　　市民韓先生因糖尿病入住南京市中心醫(yī)院的內(nèi)分泌科病區(qū)，因?yàn)槔习樯眢w不好，子女也不在身邊，無人照護(hù)。住院期間，七十多歲的韓先生情緒一直不高，話語間總是帶著幾分“冷氣”。

　　管床醫(yī)生在對(duì)韓先生的病情進(jìn)行了綜合評(píng)估后，叮囑他要積極控制血糖，積極治療基礎(chǔ)疾病。護(hù)士長在了解了韓先生的情況后，特意叮囑病區(qū)護(hù)士加強(qiáng)巡視，給予他生活和心靈上的幫助與關(guān)心。面對(duì)老人的抱怨和挑剔，護(hù)士們都沒有埋怨，總是貼心地噓寒問暖，時(shí)不時(shí)還會(huì)陪著他聊天，說點(diǎn)小笑話逗他開心。漸漸地，韓先生的身體恢復(fù)了，精神狀態(tài)也好了許多，再也不像剛?cè)朐簳r(shí)那樣難相處了，有時(shí)他還會(huì)跟醫(yī)護(hù)人員主動(dòng)開幾句玩笑。

　　南京市中心醫(yī)院老年科主任董莉介紹，“老年病患，尤其是家人陪伴比較少的老人，有時(shí)候情緒比病情更嚴(yán)重，為此我們特設(shè)了每周護(hù)士長傾聽日，在重癥病房建立患者需求卡，傾聽病患和家人的心聲和需求；結(jié)合老年患者的康復(fù)治療，帶領(lǐng)患者做手指操、舒心降壓操、太極拳等適合老人的休閑運(yùn)動(dòng)，調(diào)節(jié)就診心態(tài)；為老年患者提供適合基礎(chǔ)疾病管理的膳食咨詢�！�

　　醫(yī)療診治更權(quán)威 讓老人安心

　　老年病患容易出現(xiàn)諱疾忌醫(yī)的一個(gè)主要原因就是害怕診療痛苦、無效醫(yī)療。對(duì)此，南京市中心醫(yī)院黨委書記印小榮介紹，在老年病患的疾病譜排名上，前五位以高血壓、糖尿病等慢病為主，“老年病的特點(diǎn)是基礎(chǔ)疾病多、治療難度大、住院時(shí)間長，針對(duì)這一特點(diǎn)，醫(yī)院把診療特色集中在老年慢病預(yù)防、綜合評(píng)估、多學(xué)科診療、微創(chuàng)手術(shù)及康復(fù)等方面，與南京鼓樓醫(yī)院達(dá)成合作，啟動(dòng)多學(xué)科團(tuán)隊(duì)，從環(huán)境、心理、營養(yǎng)、藥物、功能狀態(tài)等方面對(duì)老年患者進(jìn)行綜合評(píng)估，然后制定并實(shí)施個(gè)體化綜合治療計(jì)劃�！�

　　“尤其是考慮到老年人身體狀況往往無法承受大型手術(shù)，醫(yī)院積極開展老年微創(chuàng)手術(shù)的特色治療。在充分術(shù)前評(píng)估和麻醉科、心血管科等多學(xué)科的保障下，醫(yī)院曾為97歲高齡患者進(jìn)行‘髖關(guān)節(jié)置換術(shù)’，為百歲老人進(jìn)行‘椎體壓縮性骨折經(jīng)皮椎體成形術(shù)’，受到患者和家屬認(rèn)可�！蹦暇┦兄行尼t(yī)院外科主任歐陽彬告訴記者。

　　針對(duì)近年來老年病患伴隨高血壓等基礎(chǔ)病、慢性病比較普遍的情況，該院依托國家高血壓達(dá)標(biāo)中心，應(yīng)用智慧高血壓系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)中心、社區(qū)、家庭閉環(huán)管理。“只要通過病患身上的穿戴設(shè)備，就可隨時(shí)檢測(cè)到居家養(yǎng)老病患的血壓情況，不僅讓病患和家屬感到安心，也讓社區(qū)血壓達(dá)標(biāo)率、單片復(fù)方制劑使用率等指標(biāo)有顯著提升，高血壓患者明顯受益�！痹撛盒难�管內(nèi)科副主任顧明霞向記者展示了該院智慧高血壓系統(tǒng)平臺(tái)的使用情況。

　　南京市衛(wèi)生健康委員會(huì)老年處處長傅曉紅表示，南京市中心醫(yī)院自2020年掛牌南京市老年病醫(yī)院后，全面加強(qiáng)了適老化改造，不僅積極推動(dòng)老年健康服務(wù)從“以疾病為中心”的單病種模式向“以患者為中心”的多病共治模式轉(zhuǎn)變，而且在尊老敬老文化、便捷溫馨流程、老人優(yōu)先通道、適老化設(shè)施改造等方面，處處體現(xiàn)出對(duì)老人的人文關(guān)愛，“是一個(gè)非常好的老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)改造案例�！�

　　“有溫度的護(hù)理服務(wù)、有朝氣的環(huán)境氛圍、有權(quán)威的診療團(tuán)隊(duì)，不僅是老年病患的迫切需求，也是老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)的建設(shè)目標(biāo)�！庇⌒�榮表示，面對(duì)日趨加劇的人口老齡化趨勢(shì)，老年患者的健康服務(wù)需求會(huì)越來越大，南京市中心醫(yī)院將全面對(duì)標(biāo)老年人醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，將老年友善建設(shè)融入醫(yī)院各項(xiàng)制度流程及全診療環(huán)節(jié)，持續(xù)不斷提高老年健康服務(wù)能力和服務(wù)水平建設(shè)，切實(shí)滿足轄區(qū)內(nèi)老年人的健康服務(wù)需求。(完)