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由“操心辦”到“貼心辦” 鹽城人社服務(wù)更溫馨

2021-12-17 15:40:23
來源:中新網(wǎng)江蘇

  中新網(wǎng)江蘇新聞12月17日電(谷華)“以前申領(lǐng)社保補(bǔ)貼需要帶上就業(yè)創(chuàng)業(yè)證、身份證、戶口簿、養(yǎng)老保險手冊等相關(guān)材料原件和復(fù)印件,先到戶籍所在地社區(qū)初審,按季度報街道復(fù)核,最后報人社部門經(jīng)辦機(jī)構(gòu)審定,資料多、時間長、手續(xù)煩!17日,鹽城鹽都區(qū)靈活就業(yè)人員小張說,現(xiàn)在憑身份證、社?ㄒ淮紊暾,手機(jī)就能收到補(bǔ)貼發(fā)放信息。

群眾在服務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)。鹽城市人社局供圖
群眾在服務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)。鹽城市人社局供圖

  證明多、表格多、材料多、蓋章多……過去,群眾、企業(yè)辦理社保業(yè)務(wù)常有“包袱沉重”的感覺。而今,隨著人社部門減證便民措施落實落地,“簡便辦”不斷推進(jìn),證明事項告知承諾制范圍不斷擴(kuò)大,無謂證明不用交,重復(fù)表格不用填,群眾、企業(yè)辦事“如釋重負(fù)”。

  鹽城大豐區(qū)新豐鎮(zhèn)太興村村民陳永寬說,以前每次交社保費(fèi)都要到鎮(zhèn)上去,有時候去幾趟都交不了,現(xiàn)在村里建了服務(wù)大廳,在自助機(jī)上就能直接辦理,還可以辦理涉農(nóng)補(bǔ)助、銀行存錢等業(yè)務(wù),真是太方便了。

群眾在自助辦理業(yè)務(wù)。鹽城市人社局供圖
群眾在自助辦理業(yè)務(wù)。鹽城市人社局供圖

  緊扣服務(wù)鄉(xiāng)村振興的目標(biāo)定位,鹽城以江蘇省基層平臺公共服務(wù)規(guī)范為藍(lán)本,推進(jìn)市、縣、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)(村)四級2472個人社公共服務(wù)平臺“一網(wǎng)運(yùn)行”,聯(lián)合人社、銀行、稅務(wù)等部門,在全省率先打造了40個城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險基層自助服務(wù)示范點,建成330個立等可取社?ǚ⻊(wù)點,提供46項“24小時不出村、不斷線”自助服務(wù)。

  射陽縣開發(fā)建成“移動端+桌面端+支持系統(tǒng)”三位一體、線上線下緊密融合的“人社通”服務(wù)平臺,在試點成功基礎(chǔ)上,今年向全縣所有村居推廣,打造“業(yè)務(wù)下沉到鎮(zhèn)村、服務(wù)導(dǎo)航精細(xì)化”的綜合服務(wù)新模式。

  始于群眾需求,終于群眾滿意。鹽城市人社局局長吳啟飛表示,鹽城人社系統(tǒng)將聚焦群眾急難愁盼,堅持服務(wù)機(jī)制創(chuàng)新,以更貼心的服務(wù)、更精細(xì)的管理、更優(yōu)質(zhì)的形象,不斷提升群眾和企業(yè)的幸福感、體驗感和滿意度。

  為民服務(wù)無止境,創(chuàng)優(yōu)爭先樹品牌。目前,鹽城人社系統(tǒng)“局長走流程”、正風(fēng)肅紀(jì)看機(jī)關(guān)、練兵比武強(qiáng)技能、智慧人社創(chuàng)建等活動正有序推進(jìn),走深走實,走進(jìn)更多群眾心坎里。(完)

編輯:顧名篩
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