江蘇睢寧：化監(jiān)督壓力為營(yíng)商動(dòng)力 助推企業(yè)加速發(fā)展

　　中新網(wǎng)江蘇新聞11月29日電 題：江蘇睢寧：化監(jiān)督壓力為營(yíng)商動(dòng)力 助推企業(yè)加速發(fā)展

　　作者 朱志庚 顧士剛

　　“11月22日至24日，睢寧縣紀(jì)委監(jiān)委牽頭組織開(kāi)展‘最多找一人’集成改革系統(tǒng)評(píng)價(jià)活動(dòng)，全縣28名全科代辦員和52個(gè)為企服務(wù)單位的159個(gè)科室感受到了前所未有的‘嚴(yán)’。但他們化壓力為動(dòng)力，為企業(yè)服務(wù)的熱情更高了，把企業(yè)事當(dāng)成自家事辦的擔(dān)當(dāng)更強(qiáng)了！”11月29日，談及江蘇省睢寧縣創(chuàng)新實(shí)施“最多找一人”集成改革、加快打造區(qū)域最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境高地帶來(lái)的改變，睢寧縣紀(jì)委監(jiān)委黨風(fēng)政風(fēng)督查室主任孫傳亮深有感觸。

　　創(chuàng)新實(shí)施“最多找一人”集成改革

　　9月24日，睢寧縣召開(kāi)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化暨“最多找一人”集成改革工作推進(jìn)會(huì)，為市場(chǎng)主體持續(xù)提供“多、快、好、省”的辦事環(huán)境，設(shè)置全科代辦員，構(gòu)建“全方位服務(wù)、全流程代辦、全鏈條暢通、全系統(tǒng)評(píng)價(jià)”服務(wù)企業(yè)閉環(huán)，形成可追溯、可還原、可問(wèn)責(zé)的幫辦代辦跟蹤問(wèn)效機(jī)制，發(fā)放《睢寧縣“速來(lái)辦”企業(yè)服務(wù)公示牌》，打造企業(yè)有需求“所有找一人”，全科代辦員“一人辦所有”服務(wù)模式。

　　“夜里12：40，冷庫(kù)被拉閘限電，當(dāng)時(shí)我緊張得要命，馬上打了為我公司服務(wù)的全科代辦員孟慶的電話�！遍L(zhǎng)江桂柳食品睢寧有限公司總經(jīng)理何婷談及9月27日晚上發(fā)生的事仍很緊張，當(dāng)天白天企業(yè)屠宰的價(jià)值400多萬(wàn)元肉鴨產(chǎn)品，晚上必須進(jìn)冷庫(kù)速凍。

　　在焦急等待中度過(guò)了漫長(zhǎng)的半個(gè)小時(shí)后，孟慶打來(lái)電話說(shuō)睢寧縣供電公司的人已去給冷庫(kù)送電了。但何婷還是“愁得睡不著覺(jué)”，“雙控”大環(huán)境下，企業(yè)和下游養(yǎng)殖企業(yè)還面臨著60萬(wàn)羽肉鴨等待出欄。

　　何婷把當(dāng)前的困難告訴來(lái)走訪的孟慶后，孟慶立即聯(lián)系睢寧縣供電公司、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、企業(yè)服務(wù)中心等多家單位，和長(zhǎng)江桂柳食品睢寧有限公司在一起進(jìn)行會(huì)商。“最后在政策范圍內(nèi)，通過(guò)各方協(xié)調(diào)綜合最低用電，幫助我們順利渡過(guò)了難關(guān)，感謝睢寧這么好的營(yíng)商環(huán)境，真是‘最多找一人’‘一人辦所有’呀！”何婷感動(dòng)地說(shuō)。

　　到目前為止，該縣全科代辦員已走訪企業(yè)240余家，累計(jì)達(dá)2800余人次；為全縣企業(yè)提供注冊(cè)、備案、執(zhí)法咨詢等各類幫辦代辦服務(wù)420余項(xiàng)，總計(jì)2730余次。

　　睢寧實(shí)施“最多找一人”集成改革，不只惠于企，而且便于人。在睢寧縣，企業(yè)家們被看作是支持睢寧產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的VIP。睢寧縣委書(shū)記蘇偉代表縣委、縣政府作出鄭重承諾，“在睢寧，凡經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的VIP，將自動(dòng)成為包括醫(yī)療、教育、文化在內(nèi)的全門(mén)類公共服務(wù)的VIP。企業(yè)有任何生產(chǎn)、生活中的問(wèn)題，都可以找全科代辦員。”

　　監(jiān)督考評(píng)變“嚴(yán)”的壓力化為“干”的動(dòng)力

　　“監(jiān)督保障執(zhí)行，促進(jìn)完善發(fā)展。每2個(gè)月進(jìn)行一次的系統(tǒng)評(píng)價(jià)工作是督促和檢驗(yàn)改革工作成效的重要手段。測(cè)評(píng)測(cè)出差距、評(píng)出壓力、催生動(dòng)力，形成‘最多找一人’集成改革責(zé)任更加明晰、壓力傳導(dǎo)更加及時(shí)、監(jiān)督工作更加有效的良好氛圍�！�11月24日，睢寧縣委常委、縣紀(jì)委書(shū)記、縣監(jiān)委主任李克武在“最多找一人”集成改革系統(tǒng)評(píng)價(jià)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)要求。

　　“您好，我是睢寧縣‘最多找一人’集成改革系統(tǒng)評(píng)價(jià)測(cè)評(píng)人員，請(qǐng)您對(duì)服務(wù)貴企業(yè)的全科代辦員進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià)！”11月22日，睢寧縣紀(jì)委監(jiān)委測(cè)評(píng)人員來(lái)到睢城街道江蘇中科瑞騰玻璃科技有限公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)。

　　全科代辦員為企業(yè)服務(wù)怎么樣，交給企業(yè)來(lái)評(píng)價(jià)。為方便企業(yè)評(píng)議，睢寧縣紀(jì)委監(jiān)委聯(lián)合縣營(yíng)商辦組成10個(gè)工作組，綜合服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平、服務(wù)評(píng)價(jià)三個(gè)方面11項(xiàng)具體行為，組織企業(yè)對(duì)28名幫辦代辦員進(jìn)行民主評(píng)議。“當(dāng)我們企業(yè)遇到困難時(shí)，只要給全科代辦員打電話，他就馬上趕來(lái)幫助我們解決�！苯�蘇中科瑞騰玻璃科技有限公司生產(chǎn)廠長(zhǎng)劉軍深有感觸地說(shuō)道。

　　部門(mén)辦事怎么樣，全科代辦員最有發(fā)言權(quán)。“睢城街道轄區(qū)內(nèi)有11家規(guī)上企業(yè)，進(jìn)出貨量非常大。企業(yè)最頭疼的是辦理貨車禁區(qū)通行證問(wèn)題，原來(lái)是每輛車先報(bào)備再辦證，有時(shí)夜里突然進(jìn)貨來(lái)車，只能等第二天上班才能到縣交警大隊(duì)辦理，耽誤了企業(yè)正常生產(chǎn)。”睢城街道全科代辦員王涵玉介紹，當(dāng)她把情況給縣交警大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后，縣交警大隊(duì)安排一名專職工作人員為睢城街道工業(yè)集中區(qū)建立“企業(yè)貨車進(jìn)城(禁區(qū))報(bào)備群”，企業(yè)可先在群里報(bào)備發(fā)(進(jìn))貨車的車牌號(hào)碼，這樣就大大提高了辦事效率。

　　根據(jù)《睢寧縣“最多找一人”集成改革實(shí)施辦法》，工作人員分為兩個(gè)計(jì)分小組，分別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)企業(yè)對(duì)幫辦代辦員測(cè)評(píng)表和幫辦代辦員對(duì)涉企服務(wù)科室測(cè)評(píng)表。在企業(yè)代表和涉企服務(wù)單位代表的監(jiān)督下，工作人員將密封的測(cè)評(píng)表一一開(kāi)啟，認(rèn)真進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。經(jīng)過(guò)緊張工作，28名全科代辦員分別取得107.91分至110分(滿分110分)不等的成績(jī)；159個(gè)涉企服務(wù)科室分別取得94分至100分(滿分100分)不等的成績(jī)。江蘇星星冷鏈科技有限公司常務(wù)副總經(jīng)理劉勇應(yīng)邀對(duì)兩項(xiàng)測(cè)評(píng)結(jié)果進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣布。

　　“評(píng)價(jià)營(yíng)商環(huán)境就好比評(píng)估生態(tài)治理，以前沒(méi)有評(píng)估具體指標(biāo)和方法，現(xiàn)在有了‘PM2.5’，空氣質(zhì)量好不好一目了然。同樣，通過(guò)組織開(kāi)展‘最多找一人’集成改革系統(tǒng)評(píng)價(jià)，為企業(yè)服務(wù)好不好、企業(yè)滿意不滿意也一目了然�！鳖�寧縣紀(jì)委監(jiān)委分管負(fù)責(zé)同志給出了貼切比喻。(完)