江蘇：“因疫致困”救助保障特事特辦

　　省民政廳有關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)民生關(guān)切 ——

　　“因疫致困”救助保障特事特辦

　　9月14日，省民政廳副廳長沙維偉、蔣同進(jìn)和相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人走進(jìn)省《政風(fēng)熱線》直播間，就婚姻登記、養(yǎng)老服務(wù)、社會救助等方面問題和投訴，現(xiàn)場回應(yīng)群眾訴求。

　　部分養(yǎng)老助餐點(diǎn)為何難以維持

　　根據(jù)省民政部門老年助餐點(diǎn)備案信息，目前省內(nèi)共有3303家助餐點(diǎn)。記者實(shí)地探訪多家老年助餐點(diǎn)發(fā)現(xiàn)，有的助餐點(diǎn)運(yùn)營困難，不到一個(gè)月就停業(yè)；有的反映沒有拿過補(bǔ)貼；甚至還有的助餐點(diǎn)已建了好幾年，卻從未對外開放。

　　對此，鎮(zhèn)江市民政局局長呂朝霞表示，以上情況并非普遍存在，但一些農(nóng)村地區(qū)的老年人助餐需求不足，運(yùn)營難以為繼，這是規(guī)劃布局不夠合理導(dǎo)致的。“我們將舉一反三，對全市面上情況作一個(gè)排摸調(diào)研，同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)對基層的指導(dǎo)，解決好合理布局和優(yōu)化運(yùn)營問題�！�

　　怎么保證農(nóng)村地區(qū)困難群體以及高齡老人的需求呢？沙維偉表示，可以進(jìn)行一些方法方式創(chuàng)新，比如通過中央廚房進(jìn)行送餐，村一級的關(guān)愛組織也可以采用互助式代餐方式來提供服務(wù)�！皩τ谝恍┦袌龌�運(yùn)作的助餐點(diǎn)，民政系統(tǒng)要大力扶持，比如運(yùn)營補(bǔ)貼、減免房租，在進(jìn)行監(jiān)管的同時(shí)也要進(jìn)行扶持和引導(dǎo)�！鄙尘S偉說。

　　“時(shí)間換時(shí)間，服務(wù)換服務(wù)”——養(yǎng)老服務(wù)“時(shí)間銀行”是一項(xiàng)民生創(chuàng)新，目前南京已開展這項(xiàng)服務(wù)。家住鹽城的退休職工許先生68歲，對“時(shí)間銀行”十分感興趣，迫切想知道這項(xiàng)養(yǎng)老服務(wù)何時(shí)能在全省范圍內(nèi)推廣。

　　“‘時(shí)間銀行’主要是通過制度設(shè)計(jì)來引導(dǎo)年輕的志愿者為老年人，或者低齡老年人為高齡老年人提供志愿服務(wù)。從試點(diǎn)成效來看，這項(xiàng)服務(wù)一方面充實(shí)了為老服務(wù)的人員隊(duì)伍，另一方面也體現(xiàn)了互助養(yǎng)老的理念�！笔∶裾�廳養(yǎng)老服務(wù)處處長林莉現(xiàn)場答復(fù)說，目前許先生所在的東臺地區(qū)還沒有開展這項(xiàng)工作，但省民政廳“十四五”期間已經(jīng)將這項(xiàng)工作列入規(guī)劃，不遠(yuǎn)的將來會有更多志愿者加入養(yǎng)老服務(wù)行列。

　　堅(jiān)決兜住困難群眾基本生活保障底線

　　“我承包了幾十畝地種植水果，今年8月，上萬斤的黃桃因?yàn)橐咔橘u不出去，農(nóng)肥成本都收不回來�！变嚓柺忻衽硐壬�想知道能否申請疫情(致困)補(bǔ)助。

　　“疫情對困難群眾的生活造成部分影響，我們及時(shí)下發(fā)通知，要求全省民政部門要堅(jiān)決兜住困難群眾基本生活保障的底線�！笔Y同進(jìn)表示，因疫情影響導(dǎo)致生活困難的群眾，申請救助的渠道有三種：可以直接到鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道所設(shè)立的政務(wù)中心民政窗口申請救助，如果因?yàn)槌鲂胁槐慊蛘咝袆?dòng)不便，可以到當(dāng)?shù)氐拇逦瘯�代為申請，也可以直接撥打救助熱線。

　　“對于申請人，我們要求各地民政部門第一時(shí)間上門核實(shí)情況，對核查符合條件確實(shí)困難的群眾，在疫情期間要特事特辦，第一時(shí)間救助到位，甚至可以先行救助，后補(bǔ)手續(xù)�！笔Y同進(jìn)表示，對于彭先生反映的情況，下一步會請當(dāng)?shù)孛裾�部門盡快到他家進(jìn)行實(shí)地核查，符合條件的將第一時(shí)間兌現(xiàn)救助政策。省民政廳還將會同當(dāng)?shù)孛裾�部門，將彭先生的黃桃滯銷情況向當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門以及水果協(xié)會這樣的社會組織反映，并將彭先生的家庭納入當(dāng)?shù)刂攸c(diǎn)監(jiān)測范圍，確保保障網(wǎng)能夠及時(shí)兜得住。

　　據(jù)了解，自7月下旬南京祿口機(jī)場疫情發(fā)生以來，省民政廳已面向全省救助1.98萬人，發(fā)放救助金800萬元。

　　網(wǎng)友“往事隨風(fēng)”提問，因?yàn)橐咔榉揽仞B(yǎng)老院實(shí)行封閉式管理，何時(shí)能開放探望老人？沙維偉表示，自7月21日起，全省2300多家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)統(tǒng)一實(shí)行封閉管理，5萬多名養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作人員奮戰(zhàn)一線，為將近20萬住養(yǎng)老人提供全方位的生活照料、醫(yī)療康復(fù)服務(wù)。隨著疫情趨穩(wěn)向好，省民政廳已于9月1日下發(fā)通知，對除揚(yáng)州以外的12個(gè)設(shè)區(qū)市，由嚴(yán)格的封閉管理轉(zhuǎn)為逐步穩(wěn)妥有序地放開養(yǎng)老服務(wù)秩序，包括恢復(fù)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的預(yù)約探視、規(guī)范返院與新入院老人的收住、規(guī)范工作人員兩點(diǎn)一線上下班與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)出入管理等。

　　“揚(yáng)州市主城區(qū)根據(jù)當(dāng)?shù)匾咔榉揽貦C(jī)制要求，將于9月24日解除養(yǎng)老機(jī)構(gòu)封閉管理，逐步恢復(fù)常態(tài)化防控�！鄙尘S偉提醒，解封并不意味著完全敞開大門，各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和場所仍要落實(shí)疫情常態(tài)化防控，確保住養(yǎng)老人的生命健康安全。

　　老年公寓私辦靈堂誰來管

　　常州市民鄒女士反映，她家附近有一處老年公寓，隔三岔五就舉辦喪事，經(jīng)常從天不亮就開始吹奏哀樂，附近居民意見很大。記者在常州實(shí)地走訪發(fā)現(xiàn)，老年公寓和廢舊場所改造為靈堂的現(xiàn)象并非個(gè)例。

　　去年11月1日起施行的《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理辦法》明確提出，利用養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的房屋、場地、設(shè)施，開展與養(yǎng)老服務(wù)宗旨無關(guān)活動(dòng)，民政部門應(yīng)責(zé)令改正，給予警告；情節(jié)嚴(yán)重應(yīng)處以3萬元以下的罰款。但記者走訪時(shí)常州市民政部門明確表示，老年公寓私辦靈堂不歸他們管理。

　　常州市民政局局長錢旭健表示，私辦靈堂的擾民行為違背《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理辦法》相關(guān)條款，顯然是不合規(guī)的�！跋乱徊轿覀儠�組織進(jìn)行全面排查，對存在的問題一律嚴(yán)肅處理，該關(guān)停的堅(jiān)決關(guān)停，加強(qiáng)常態(tài)化的監(jiān)管工作。”

　　針對采訪中當(dāng)?shù)孛裾�部門表示無責(zé)管理的情況，錢旭健檢討說，個(gè)別工作人員為民服務(wù)的意識不強(qiáng)、擔(dān)當(dāng)不夠，對這些人員，我們會組織核查作出相應(yīng)處理。他表示，屬于他們管的，要應(yīng)管盡管；不屬于他們管的，也要聯(lián)合相關(guān)部門幫助群眾解決困難。

　　沙維偉透露，民政部門正在大力推進(jìn)公益性集中守靈中心建設(shè)，推進(jìn)綠色文明殯葬。(記者 林元沁)