鹽城車管“警易辦”：申領(lǐng)電子駕駛證成熱門業(yè)務

　　中新網(wǎng)江蘇新聞9月14日電(谷華)手指點一點，車管業(yè)務辦理流程全掌握。14日，記者從鹽城市公安局交警支隊車管所獲悉，該所推出的“警易辦”便民服務系統(tǒng)開通一個月來，已有近4萬駕駛?cè)它c擊瀏覽，駕駛?cè)送ㄟ^查看視頻、圖片和文字，熟悉上百項車管業(yè)務的辦理流程。

　　“從駕駛?cè)它c擊瀏覽和撥打交管12123服務熱線來看，9月1日全國28個城市首批推廣應用電子駕駛證以來，鹽城作為首批推廣城市之一，如何申領(lǐng)電子駕駛證成為市民關(guān)注的熱點業(yè)務�！丙}城市車管所牌證中隊負責人楊佳佳介紹，截至目前，鹽城已有35萬名駕駛?cè)顺晒ι觐I(lǐng)電子駕駛證。

　　在“警易辦”便民服務系統(tǒng)首頁下方有一個“路警官說車管”欄目，精心制作了20多個短視頻，市民可通過這個欄目了解到國產(chǎn)免檢新車上牌、進口新車上牌、機動車變更登記、機動車號牌互換、補領(lǐng)機動車號牌、機動車變更登記等業(yè)務辦理流程。為方便市民通過正確的方式申領(lǐng)電子駕駛證，鹽城市車管所還制作了相應的視頻，供市民隨時觀看。

　　在12123語音服務中心，正在值班的工作人員譚力說，12123熱線平均每天人工接聽350個電話，智能服務平臺為市民提供700次服務。從接聽電話統(tǒng)計分析來看，電子駕駛證、預約考試、駕駛證換證等業(yè)務咨詢電話比例較高，占整個業(yè)務量的60%左右。

　　駕駛?cè)松觐I(lǐng)電子駕駛證，遇到的最大難題是上傳的照片無法通過審核。楊佳佳建議通過“警易辦”便民服務系統(tǒng)觀看視頻，申領(lǐng)電子駕駛證的流程更為直觀。此外，申領(lǐng)人要認真閱讀照片拍攝須知，選擇白色背景，著深色衣服。提交證件照片后，公安機關(guān)交通管理部門將在1個工作日內(nèi)進行審核，對符合要求的，“交管12123”App將生成電子駕駛證，并推送申請成功信息。(完)