南京高校流調(diào)志愿者：電話線上的抗疫

　　(抗擊新冠肺炎)南京高校流調(diào)志愿者：電話線上的抗疫

　　中新網(wǎng)南京8月18日電(姜晨 楊懿涵)“您好，這里是南京市江寧高新區(qū)防疫指揮部。現(xiàn)根據(jù)交通管理局提供的信息聯(lián)系到您本人，我們需要跟您核實(shí)一下行程信息�！边@一句話，負(fù)責(zé)南京市江寧高新區(qū)流調(diào)工作的志愿者、中國藥科大學(xué)中藥學(xué)院2020級碩士生張玲一天就要重復(fù)上百次。

　　流調(diào)全稱為“流行病學(xué)調(diào)查”，是指用流行病學(xué)的方法進(jìn)行的調(diào)查研究。流調(diào)員被譽(yù)為傳染病防控中的“福爾摩斯”，他們收集的信息十分重要，能夠起到有效遏制疫情的關(guān)鍵作用。據(jù)了解，自7月27日起，中國藥科大學(xué)5名大學(xué)生報(bào)名成為流調(diào)志愿者，協(xié)助南京市江寧高新區(qū)防疫指揮部進(jìn)行行程軌跡追蹤。

　　志愿者張玲介紹，每天清晨8點(diǎn)前，流調(diào)志愿者們就已經(jīng)到達(dá)防疫指揮部。隨后，每位流調(diào)志愿者會(huì)領(lǐng)到3-5張行程追蹤協(xié)調(diào)函。函件表格里全是密密麻麻的數(shù)字，一個(gè)緊挨著一個(gè)，串成陌生的電話號碼，附在上百個(gè)需要追蹤的人名后面。

　　“請問您幾號經(jīng)停的南京祿口機(jī)場？”“到目前為止，您核酸檢測做了幾次？”“您現(xiàn)在是什么顏色的健康碼？”在熟悉行程追蹤協(xié)調(diào)函后，她們迅速投入工作，撥打協(xié)調(diào)函上的聯(lián)系電話，仔細(xì)詢問機(jī)主的行程信息。在確認(rèn)了機(jī)主的相關(guān)信息后，她們還需將不同的信息進(jìn)行分類匯總，并同步登記到電腦上。

　　“一般我們上午8點(diǎn)半左右開始撥打排查電話，此時(shí)大多數(shù)人都已經(jīng)起床了。這些天我們追蹤的大多是乘坐飛機(jī)的來寧人員，因?yàn)榈摽跈C(jī)場是此次疫情排查工作的重中之重。”張玲說。從一開始的略帶生疏，到后來的輕車熟路，張玲和她的小伙伴們默契配合，對相關(guān)經(jīng)停人員進(jìn)行精確排查，為后續(xù)的人員集中隔離、抑制疫情擴(kuò)散打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　據(jù)了解，協(xié)助南京市江寧高新區(qū)防疫指揮部進(jìn)行行程軌跡追蹤的中國藥科大學(xué)流調(diào)志愿者之前都參與過校內(nèi)或校外的核酸檢測志愿服務(wù)。在切身負(fù)責(zé)流調(diào)工作后，該校外國語學(xué)院2018級本科生朱雅蘭深有感觸：面對疫情大考，除了抗疫一線的醫(yī)務(wù)人員，幕后的流調(diào)員、網(wǎng)格員等也同樣是在為抗擊疫情默默奉獻(xiàn)著，但他們的工作有時(shí)卻不為人理解。

　　“其實(shí)，每次打電話前，我都不確定電話能否被接通。”朱雅蘭說，“很正常，平日里遇到反復(fù)響起的‘騷擾電話’，一般人都會(huì)有些排斥甚至反感�！彪m然實(shí)際流調(diào)工作中可能面臨著種種不理解和不信任，但志愿者們毫不氣餒，并在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

　　“事了拂衣去，深藏功與名�！贝舜文暇┮咔槁�(lián)防聯(lián)控工作就像一臺(tái)大機(jī)器，每一個(gè)人都是這臺(tái)機(jī)器能夠有效運(yùn)轉(zhuǎn)的螺絲釘，有的螺絲釘大些，有的螺絲釘小些，但每一顆的作用都是獨(dú)一無二、不可或缺的。面對此次疫情，無數(shù)幕后英雄發(fā)揮“螺絲釘”精神，在平凡的崗位上默默貢獻(xiàn)著自己的力量。(完)