工行南京漢中門支行銀警聯(lián)動成功堵截詐騙事件

　　國慶長假期間，一位到中國工商銀行南京漢中門支行辦理業(yè)務的中老年客戶遇到了一種的新型的詐騙手段，幸運的是，在銀警的密切配合下，客戶成功避免了五萬元的資金損失。

　　當日，該客戶急匆匆地走進工行南京漢中門支行，焦急地表示手機銀行轉(zhuǎn)賬功能無法使用。大堂經(jīng)理仔細檢查了客戶的手機銀行，發(fā)現(xiàn)客戶的轉(zhuǎn)賬額度已達到日累計20萬元，但認證方式誤選為U盾。當大堂經(jīng)理詢問客戶關(guān)于交易對手及轉(zhuǎn)賬用途的信息時，客戶卻支支吾吾不愿回答，表示正在等待對方發(fā)送信息。

　　客戶打開了一個不明應用程序，向大堂經(jīng)理展示了聊天記錄。在查看聊天內(nèi)容后，大堂經(jīng)理警覺地懷疑客戶可能正遭遇詐騙，于是立即提醒他不要進行任何形式的轉(zhuǎn)賬操作。面對這一情況，大堂經(jīng)理決定向業(yè)務主管尋求協(xié)助，并啟動報警程序。

　　隨后反詐中心警官趕至漢中門支行，在仔細審查了客戶的聊天記錄后，立刻斷定客戶正面臨電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的威脅。民警在現(xiàn)場完成取證工作后，將客戶帶往派出所進一步調(diào)查情況。在工行員工和民警的深入分析及耐心說服下，客戶決定不再辦理手機銀行轉(zhuǎn)賬業(yè)務，對工商銀行保護其資金安全表示由衷的感激。(耿云）